O imprimanta indaratnica

La birou avem o imprimanta performanta si tare cuminte de felul ei. E un Ricoh care a costat vreo 10.000 de euro si care imprima extraordinar. Asta cand nu e zgandarita si i se spune exact ce trebuie sa faca…

Cei care au experienta in IT stiu ca de obicei calculatorul face ce ii spui. Daca iese prost inseamna ca nu ai fost tu in stare sa traduci pe limba lui ce-i in tartacuta personala. Cum imprimanta atat de performanta nu-i departe tare de specia calculatorului, face si ea la fel. Diferenta e ca imprimanta are si niste setari initiale care se transpun in niste reguli de baza de genul: in sertarul nr. 2 este hartie de 80 de grame asezata orizontal. Daca habaucul din spatele calculatorului care vrea sa imprime ceva ii da comanda gresita imprimantei, fata noastra se blocheaza, incepe sa tipe si sa solicite sa vina tipul sa vorbeasca putin intre ei si sa se convinga ea ca asta a vrut el de fapt. Adica daca nenea ii spune sa imprime din sertarul nr. 2 pe hartie de 100 de grame asezata orizontal si ea stie ca acolo nu gaseste asa ceva, il asteapta sa-i explice daca vrea pe hartie de 100 de grame din sertarul nr. 3 sau chiar vrea pe cea de 80 de grame…

De ce v-am explicat aceasta polologhie? Ca sa ma fac inteleasa cand spun ca e simplu sa-i dai comenzile corecte, iar daca duamnii feri i le dai pe alea naspa nu iese nimic. Numai eu stiu cate emailuri am trimis colegilor mei cu explicatii apropo de cum sa faci sa iasa din imprimanta exact ce vrei fara sa fii intors din drum pentru n confirmari… Dar credeti ca le-a citit careva?! Ei, as! In schimb, toti continua sa se jeluiasca pe la colturi ca imprimanta refuza sa printeze corect. Mai rau, au inceput sa o ciufuleasca si sa o boscorodeasca. Ba chiar azi dimineata au imprimat cateva copii total de-a-n p**** (bip, bip, bip!) si se jurau ca imprimanta nu-i iubeste, nu-i respecta si are ceva cu ei, mai ales ca se grabeau si erau stresati.

Bineinteles ca inceput sa ma caute cu jalba in bat si sa-mi explice ca imprimanta nu functioneaza corect. Fireste ca cu doua clickuri abile imprimanta a facut exact ce trebuia si cand trebuia. Asa ca, infuriata fiind ca vorbesc singura (de fapt, cred ca problema e ca s-au obisnuit sa rezolv repede problema si nu se mai chinuie sa inteleaga ce ar avea ei de facut), am trimis un email cu explicatii exacte si complete, iar la final le-am spus ca daca nu binevoiesc sa citeasca pana la capat si sa bage la cap, nu mai au dreptul sa se planga. Am mai adaugat si ca refuz sa mai raspund solicitarilor lor legate de acest subiect. Poate ati crede ca au priceput… Sunt convinsa ca doar 3 din 9 au citit emailul, altul chiar mi-a spus ca nu a avut timp. In schimb are timp sa se plimbe pana la imprimanta ca sa ii explice pe viu ce vrea de la ea…

In momentul asta m-am aliat cu imprimanta si am decis sa le bagam mintile in cap!